Ámbito de aplicación del servicio técnico
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre Jaime Corral, como responsable de tweldor, y los clientes que contraten servicios de instalación fotovoltaica en la provincia de Córdoba. Cualquier acuerdo verbal o escrito quedará supeditado a estos términos generales, salvo que se especifique lo contrario en un contrato de obra particular. Nuestra actividad se limita estrictamente a las competencias de instaladores autorizados de baja tensión, operando siempre bajo los estándares de seguridad industrial más exigentes desde nuestra oficina en C. Poeta Paredes, 21.
Procedimiento de contratación y presupuestos
Para iniciar un proyecto con tweldor, el cliente debe solicitar un estudio previo. Jaime Corral emitirá un presupuesto detallado que tendrá una validez de 15 días naturales, debido a la volatilidad de los precios en los materiales solares como paneles y baterías de litio. El contrato se considerará formalizado en el momento en que el cliente realice el ingreso del adelanto estipulado para la reserva de equipos y materiales.
- Solicitud de visita técnica mediante el correo support@tweldor.space.
- Estudio de viabilidad y sombras en la ubicación del inmueble.
- Entrega de propuesta técnica con desglose de componentes y mano de obra.
- Firma del documento de aceptación y abono inicial.
- Solicitud de licencias municipales y preparación de materiales.
Obligaciones y responsabilidades del instalador
tweldor se compromete a realizar la instalación utilizando materiales de primera calidad que cumplan con la normativa CE. Jaime Corral garantiza que todos los trabajos eléctricos serán supervisados personalmente para asegurar la máxima eficiencia del sistema. La responsabilidad de tweldor se limita a la correcta ejecución del montaje y la configuración de los equipos según las especificaciones del fabricante. No nos hacemos responsables de pérdidas económicas debidas a cambios repentinos en las leyes de compensación de excedentes o retrasos en las aprobaciones de las compañías eléctricas externas.
Garantías de la instalación y equipos
Ofrecemos una garantía de tres años sobre la mano de obra del montaje realizado por el equipo de tweldor. Los componentes individuales como inversores y paneles tienen sus propias garantías ofrecidas por los fabricantes, que suelen oscilar entre los 10 y 25 años. Jaime Corral gestionará de forma gratuita cualquier reclamación de garantía frente al fabricante durante los dos primeros años de funcionamiento del sistema. Es condición indispensable para mantener estas garantías que ningún técnico ajeno a tweldor manipule las conexiones o la configuración del software después de la entrega de la obra.
| Elemento de obra | Periodo de garantía técnica | Cobertura incluida |
| Estructura de aluminio | 10 años | Corrosión y fijación |
| Cableado y conexiones | 3 años | Estanqueidad y conductividad |
| Configuración de monitorización | 2 años | Software y comunicación |
| Integridad de la cubierta | 3 años | Ausencia de filtraciones |
Resolución de conflictos y jurisdicción
En caso de discrepancia técnica o comercial, las partes se comprometen a intentar una solución amistosa mediante el diálogo directo con Jaime Corral. Si no se lograra un acuerdo, cualquier reclamación legal será sometida a los juzgados y tribunales de la ciudad de Córdoba, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. Estas condiciones están diseñadas para proteger tanto la viabilidad de nuestro pequeño negocio local como la inversión de nuestros clientes, estableciendo un marco de trabajo profesional y transparente.